Información legal
Condiciones de consulta.
Condiciones de las consultas personales y del informe incluido, manteniendo íntegramente las ofertas aprobadas.
Prestador del servicio.
El prestador del servicio es AKARIN IRE S.L., NIF B10979326, con domicilio en Calle Verderol 49, L’Alfàs del Pi, Alicante. Datos registrales: Registro Mercantil de Alicante, tomo 4496, folio 126, hoja A-181182, inscripción 1.ª.
Correo para reclamaciones y comunicaciones jurídicas: [email protected].
Dos ofertas personales.
Puedes elegir a Sofía Vilar o a Leo según sus horarios. Ambos atienden personalmente y comparten las mismas ofertas y tarifas. No se cambia el profesional elegido sin acordarlo contigo.
La primera consulta dura 40 minutos. La sesión profunda es Una única sesión continua, sin duración máxima prefijada; no se cobra por minuto ni incluye consultas nuevas en días diferentes.
| Mercados | Primera consulta | Sesión profunda |
|---|---|---|
| España y otros países | 59 EUR | 145 EUR |
| México, Puerto Rico y Estados Unidos | 59 USD | 175 USD |
Atención y continuidad.
Sofía Vilar: De lunes a viernes, de 19:00 a 02:30, hora de Madrid. El cierre de las 02:30 pertenece al día siguiente al inicio del turno. Las sesiones iniciadas pueden continuar después del cierre. Eso no amplía los 40 minutos de la primera consulta.
Leo ofrece atención personal humana 24/7, previo pago, incluidas consultas urgentes sin suplemento. No se garantiza que un profesional esté libre o responda de inmediato.
Una interrupción técnica de la sesión profunda se retoma sin un nuevo cobro. Las urgencias anunciadas son consultas de tarot, no atención de emergencias.
Informe incluido.
Ambas ofertas y ambos profesionales incluyen un informe detallado de lo tratado, sin coste adicional. El plazo máximo es de 48 horas desde que termina la consulta, no horas laborables ni desde el pago.
Se entrega como PDF protegido con contraseña por WhatsApp. La contraseña se facilita por SMS por separado. No se promete una transcripción literal, grabación o contenido ajeno a la consulta.
Contratación y confirmación.
El visitante contacta por teléfono para elegir la consulta. Se comunica y confirma el precio cerrado antes de comenzar. Un clic en una llamada o un enlace no confirma una venta ni un pago. Leo atiende previo pago, incluidas urgencias.
Se informa por teléfono del servicio, su importe y sus condiciones. Tras contratar se envían SMS y WhatsApp. Antes de iniciar la consulta se facilita una confirmación en un soporte que puedas guardar y reproducir, con la identificación del prestador, la oferta elegida, el profesional, el precio total, el informe incluido y la información contractual y de desistimiento aplicable.
La web no procesa pagos ni tiene una pasarela o formulario de tarjeta activo. El medio habilitado y sus instrucciones se comunican durante la contratación.
Si solicitas empezar durante el plazo de desistimiento, se recoge por separado tu petición expresa de inicio y tu declaración de conocer que perderás ese derecho cuando se haya ejecutado íntegramente el servicio. No se presume esa petición por llamar o pagar.
Desistimiento y ejecución.
Con carácter general, el régimen español de contratación a distancia reconoce catorce días naturales para desistir de un servicio, con los requisitos y excepciones legales aplicables. Llamar, pagar o comenzar la consulta no supone por sí solo una renuncia automática.
La pérdida del derecho por ejecución completa requiere consentimiento expreso previo y conocimiento de sus consecuencias. La prestación comprende la consulta y el informe incluido: terminar la llamada no equivale por sí solo a haber completado todo el servicio.
El desistimiento puede comunicarse mediante una declaración inequívoca dirigida al prestador que identifique la contratación y la decisión de desistir. No exige utilizar un formulario concreto. Sus efectos, incluido el eventual importe proporcional por prestaciones ya realizadas, dependen de los requisitos legales aplicables; no se crea una tarifa por minuto ni una penalización fija para la sesión profunda.
Incidencias y reclamaciones.
La interrupción técnica de la sesión profunda permite reanudarla sin nuevo cobro. Para comunicar una incidencia, reclamación o decisión de desistimiento puedes escribir a [email protected] o dirigirte al prestador en el domicilio indicado en Aviso legal.
Los reembolsos que legalmente procedan se rigen por los derechos imperativos aplicables. No se establece una exclusión general de devoluciones ni una renuncia automática al desistimiento. La prestación incluye el informe posterior y no se considera necesariamente agotada al terminar la conversación.
No se impone un fuero exclusivo ni se limitan los derechos imperativos que correspondan según el territorio y la normativa aplicable. El servicio se dirige a mayores de 18 años.
Modelo opcional de desistimiento.
Puedes utilizar este modelo o cualquier declaración inequívoca. A la atención de AKARIN IRE S.L., Calle Verderol 49, L’Alfàs del Pi, Alicante, correo [email protected]: por la presente comunico que desisto del contrato de consulta identificado a continuación.
Indica tu nombre, la referencia o fecha de contratación y la fecha de esta comunicación. Si lo entregas en papel, puedes firmarlo. El uso de este modelo no es obligatorio.